Avainsana-arkisto: kirjasto

Käyttäjäkyselyyn runsaasti vastauksia

Ammattikorkeakoulukirjastojen kansallinen käyttäjäkysely toteutettiin 6.4 .- 12.5.2017 koko maassa. Kysely järjestettiin nyt kuudetta kertaa. SeAMK Korkeakoulukirjaston palveluita ja aineistoja arvioi 476 vastaajaa, joista noin 74% oli AMK-tutkintoa suorittavia opiskelijoita. Vastaajista 75% arvioi Kampuskirjaston, 15% Terveyskirjaston ja 10% Maaseutukirjaston palveluita.

Kyselyyn vastanneiden mielestä tärkeimmät kirjastopalvelut ovat

  • lainaus, palautus, varaus ja lainojen uusiminen
  • laajat aukioloajat
  • neuvonta ja tietopalvelut
  • hlökunnan palveluhalukkuus ja asiantuntevuus
  • Finna-hakupalvelut
  • kurssikirjat
  • painetut kirjat ja e-kirjat

Nämä kuuluvatkin kirjaston peruspalveluihin ja niiden toimivuus on tärkeää.

Osa kirjaston verkkopalveluista oli joillekin vastaajille vieraita. Tunnetko Sinä esimerkiksi nämä palvelut ja olisiko kenties niistä Sinulle apua?

  • voit maksaa myöhästymismaksuja verkkopankin kautta SeAMK-Finnassa
  • kysy kirjastopalveluista ja –aineistoista. Henkilökunta päivystää chatissa kirjaston aukioloaikoina.
  • tarvitsetko apua tiedonhankinnassa? Varaa informaatikko –palvelu auttaa
  • alanmukaisista tiedonhankinnan oppaista löydät vinkit ja linkit oman alasi tärkeimmille tiedonlähteille

”Tehtyäni tämän arvion tajusin, että en käytä lähellekään kaikkia kirjaston palveluja ja en ole edes tajunnut niiden olemassaoloa!”

Kampuskirjaston palvelujen heikentyminen Frami A:n väistötiloissa oli huomioitu, mutta tilanne sai myös ymmärrystä vastaajilta. Aukioloja ja ahtaita tiloja moititaan ja varastotilausten hidastuminen aiheuttaa odottelua. Onneksi tähän on tulossa muutos, kunhan pääsemme siirtymään takaisin Kampustaloon ja uusiin tiloihin kesällä 2018. Kiitos asiakkaille kärsivällisyydestä väistön aikana!

Toiveiden tynnyriäkin täytettiin.
Saimme ehdotuksia uuden Kampuskirjaston suunnitteluun:

  • isommat tilat, jossa viihtyisä tunnelma ja pitkät aukioloajat. Nuorten käyttäjien huomioonottaminen tilojen suunnittelussa.
  • itsenäiseen työskentelyyn rauhalliset tilat tietokoneineen
  • läppärilainaamo myös kirjastoon
  • ryhmätyötiloja ja tietokoneita lisää
  • itsepalvelulainaus
  • lisää kurssikirjoja ja niille pidemmät laina-ajat
  • lisää e-kirjoja

”Toivon, että remontin jälkeen tilat palvelisivat meitä opiskelijoita paremmin ja kirjastossa olisi enemmän tiloja esimerkiksi ryhmätöiden tekemiseen.”

Oli myös sellaisia toiveita, joita on vaikea toteuttaa: ostaisimme mielellämme enemmän kotimaisia e-kirjoja, jos niitä olisi kirjastoille tarjolla ja lisää kansainvälisiä e-lehtiä, jos budjettimme sen sallisi. Toivottavasti käynnissä oleva Kotilava-hanke parantaa suomalaisten tiedelehtien avointa saatavuutta verkossa.

Avoimissa vastauksissa nousi esiin ystävällinen ja asiantunteva asiakaspalvelu ja kirjaston suuri merkitys opiskelussa. Kritiikkiä saimme kurssikirjojen, e-kirjojen ja e-lehtien riittämättömyydestä. Jotkut toivoivat saavansa enemmän tiedonhankinnan ohjausta, joidenkin mielestä tiedonhankinnan kurssi oli liian laaja. Vaikka mielipiteet opetuksesta vaihtelivat, opetuksen tärkeys ja toimivuus oli kyselyn tulosten mukaan tasapainossa.

Kiitos kaikille vastanneille! Olemme erittäin iloisia ja yllättyneitä näin suuresta vastaajamäärästä ja avoimien vastauksien monipuolisuudesta. Niistä on meille apua palvelujen kehittämisessä, varsinkin nyt kun uusi Kampuskirjasto on syntymässä. Toivottavasti kyselyn myötä kirjastopalvelut tulivat vastaajille tutummaksi.

Kyselyyn vastanneiden kesken arvottiin iPad. Voittajalle on ilmoitettu sähköpostitse. Onnea!

Juttu ja kuvien tiedot perustuvat AMK-kirjastojen käyttäjäkyselyn 2017 tuloksista tehtyihin ensihavaintoihin sekä tuoreisiin kirjastotilastoihin viime vuodelta (2016):

Teksti ja kuvat: Tuula Ala-Hakuni, suunnittelija, kirjastopalvelut

Mainokset

Kirjaston muutto kuvin ja numeroin

Kampuskirjasto muutti Uudistuva Kampus -rakennushankkeen alta ja siirsi palvelunsa sekä kokoelmansa SeAMK Frami A:han Seinäjoen vastarannalle.

Muuttourakan fyysinen osuus kesti kaksi viikkoa. Muuttoa oli kuitenkin suunniteltu ja valmisteltu eri työryhmissä ja eri näkökulmista jo reilu vuosi sitten, sillä alun perin muutto väistötiloihin piti tapahtua jo kesällä.

Tässä kuvakertomuksessa raportoimme kirjaston muutosta valokuvin ja tunnusnumeroin.

20170227_091947747_iOS

 

Kirjaston komentokeskus, neuvonta eli palvelupiste purettiin ensimmäisenä.

 

 

20170227_091112265_iOS

Palvelupisteen uumenista paljastui monta pistoketta, piuhaa ja kaikenlaista liitintä.

Palvelupiste siirrettiin väistötilaan hieman muokattuna.

 

 

20170228_083912719_iOS

Muuttoon osallistui kirjastosta 13 työtekijää. Kahden viikon aikana varsin fyysisiä työtunteja kertyi yhteensä n. 900.

Muuttolaatikoita oli käytössä 200 kpl. Niitä kierrätettiin sellaisella vauhdilla, etteivät ne ehtineet olemaan yhtään jouten.

Kirjoja siirrettiin yhteensä yli 30 000 kpl. Lisäksi tuhannet lehdet vaihtoivat paikkaa. Kaikki tämä tehtiin käsin.

20170307_085440852_iOS

 

20170307_111841522_iOSToisessa päässä laatikot täytettiin ja toisessa päässä purkutiimi hyllytti kirjat uusiin paikkoihin. Flow ja lean!
20170228_104537973_iOS

 

 

 

 

Varastojen hyllyt täytettiin ääriään myöten, että niihin saatiin mahtumaan n. 24 000 kirjaa.

 

20170228_105502741_iOS

20170308_124713313_iOSKuljetuksissa käytettiin kaikenlaisia pyörillä kulkevia menopelejä. Kalusteiden, kirjojen ja muiden tavaroiden kuljetuksiin tarvittiin kuorma-autoa ja pakettiautoa. Erilaiset nokkakärryt ja tavararullakot tulivat tutuiksi.

Muutto tehtiin ns. kreivin aikaan! Uudistuvan kampuksen rakentajat aloittivat kaivuut ja muut valmistelutyöt samaan aikaan, kun kirjastossa tehtiin viimeisiä muuttotöitä. Nipin napin kerettiin työmaan alta pois. Ulko-ovilla oli välillä ruuhkaa.

20170309_101003383_iOS

Erestakaasi-kuljetusfirmasta oli parhaimmillaan neljä miestä mukana muutossa. Kuljetustyön lisäksi he purkivat hyllyjä ja muita kalusteita sekä pystyttivät niitä uusiin paikkoihin. Kiitos teille.

Lisäksi tarvittiin puuseppää ja sähkömiestä. Apua saatiin vahtimestareilta molemmissa rakennuksissa Kampustalolla ja Framin puolella. Kiitos teille.

20170309_095054667_iOS

20170309_073950044_iOS

Tässä oli ennen liiketaloutta, ravitsemisalaa, rakennustekniikkaa ja elokuvan käsikirjoittamista hyllyt täynnä.

Hyllyjä purettiin ja yhteensä 870 hyllymetriä!  Frami A:han niistä siirtyi 510 metriä ja välivarastoihin 360 metriä.

Iso osa kirjaston hyllyistä jäi lepotilaan odottamaan paluuta uuteen kirjastoon. Monta hyllymetriä on niissäkin.

20170309_084621846_iOSViimeinen muuttokuorma odottaa noutajaa. Tässä oli ennen erityispedagogiikkaa, varhaiskasvatusta, vanhustyötä, talouspolitiikkaa, lainsäädäntöä, työsuojelua ja kauempana tuolla Tutki ja kirjoita -kirjat sekä kaikki paljon lainatut eli tutkimusmenetelmät.

IMG_0025

Sitten ollaan jo uudessa paikassa. Tällainen on kirjaston neuvontapiste Frami A:ssa! Kaikki tykötarpeet alkavat olla paikoillaan. Myös Kira-kirahvi on valmiina asiakaspalveluun.

Frami A:han tuodut kirjat ja lehdet ovat asiakkaiden käytössä entiseen tapaan. Suuri osa kokoelmasta jäi kuitenkin välivarastoihin Kampustalolle. Niihinkin voi tehdä SeAMK-Finnassa hyllyvarauksia. Hyllyvarattuja kirjoja kuljetetaan Framiin kaksi kertaa viikossa.

20170315_062316182_iOS

20170313_063832569_iOS

Ovi on auki. Kirjasto on avattu. Voitte tulla!

Lehdistä Frami A:ssa löytyy vain kuluvan vuosikerran numerot. Vanhemmat lehdet ovat välivarastossa. Kysy kirjastosta kuljetusta, kun näitä tarvitset.

 

20170313_064035512_iOS

Kirjaston hyllyt täyttyivät mukavasti, kun n. 7000 kirjaa siirtyi Framiin. Palautuville lainoille piti osata jättää tilaa. Lainassa on tällä hetkellä lähes 10 000 kirjaa.

 

 

20170309_111518791_iOS

Osa kirjaston henkilökunnasta sai työhuonetilan Frami E:stä. Tavaroiden sijoittelu vei oman aikansa, mutta nopeasti saimme tilat tuunattua sopiviksi.

Uudistuva Kampus – hankkeen osalta kirjaston muutosten yksi vaihe on saatu päätökseen. Nautimme makoisat kakkukahvit torstai-iltapäivänä. Maanantaina avattiin kirjasto ja työkuviot palailevat pikkuhiljaa entisiksi.

Kiitos kakusta Jukalle. Kiitos kaikille meitä kirjaston muutossa auttaneille.

Me teimme sen!

Ps. Ja reilun vuoden päästä uudestaan!

20170309_112307496_iOS

Loppuun vielä kirjastomuuttajan kauppalista:

  • työhanskoja (ohuita kirjojen käsittelyyn, paksumpia kantamiseen)
  • laastaria
  • kahvia (vahvaa)
  • korvapuusteja tai muuta pullaa, keksejä
  • mehua
  • silmätippoja
  • käsivoidetta
  • huulirasvaa
  • työhaalarit (polvipehmustetut) – stretsifarkut tai verkkaritkin käy
  • turvakengät tai ainakin tukevat maastolenkkarit
  • pitsaa
  • sosiaalista malttia ja mielen joustavuutta
  • henkistä kanttia
  • fyysistä voimaa
  • kunnon lounaat päivittäin

Lue uutinen ja katso elokuva äänien kera:

Teksti: Tuula Ala-Hakuni ja Leena Elenius
Kuvat: SeAMK Korkeakoulukirjaston kokoelmat
Elokuva: Anne Pakkanen